拓客|留客|锁客|升单|合伙人是美容院持续健康运转的一套完整体系!如何升单呢?升单看锁客!
凭着14年实战落地方案经验的小美,今天我们就来聊一聊如何提高升单率?
锁客设计季卡 | 半年卡 | 年卡
以上三种卡项(不建议用次卡,因为耗卡比较慢)
一般锁客的项目也是用的成本比较低,客户需求量比较大,面板比较重的一些项目!
举例:
你用的是季卡锁客,当顾客愿意购买季卡的时候,我们就要直接升单!怎么升单呢?
比如季卡设计的金额是980米顾客结账的时候告诉顾客:“今天这张卡可以送给你”(只需一句话)顾客会问怎么送?我们说如果今天充充值2000米,这张季卡就可以赠送给你!(举一反三不要纠结价格)
这样成交的主张就在你的手里了,如果说顾客还要考虑考虑,那我们就增加赠品!
(赠品要一个一个地给,要塑造赠品的优势--没有塑造的赠品是没有价值的)
顾客已经愿意支付980购买季卡了,补1020米差价,卡里还有2000米,还得一张季卡,顾客是很愿意购买的。
没有顾客愿意花钱买一个赠品,如果当时没有接受,出了门还是会联系你办卡,因为自己越想越不对,花钱买了个赠送,一定会找你补差价!
针对美业行业现状,只有美容师赢得顾客的信任,才能将新用户进行深度转化,成功升单的这一批会员一定要重点管理,美容院会员管理系统能具体记录会员属性及消费信息,待会员下次来消费时,根据对顾客的了解帮助顾客规划她的未来,最好让他知道,最具体的改善方案和最后的效果是什么样子的。你要让顾客去憧憬她做完项目以后的变化带来的好处有哪些?以实现门店的盈利上升。
最后总结一下,高效成交的关键是美容师对顾客购买决策各个阶段的心理感受和行为的深度挖掘和理解,去配合适合的高效的营销策略。如果你还不懂怎么拓客,美业翼美容会员管理系统的会员营销功能。
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