对很多美业门店来说,营销拓客是店里的“家常便饭”,这个周末搞完营销拓客,下个节假日又继续新一轮营销拓客,但营销拓客活动做多了,对顾客也不再有吸引力。
那么,美业门店何时营销拓客,如何制定营销拓客计划才能把真正提升店里的业绩和市场口碑呢?(美业营销拓客系统)
美业门店做营销拓客活动,应从哪些方面着手呢?首先我们要根据以下几点来安排营销拓客期:
1、当库存越来越多,资金难以周转时;
2、新产品引入,少人问津,想迅速打开销路时;
3、生意滑坡,顾客流失时;
4、吸引人气,树立市场形象时;
5、希望维持和扩大市场份额时;
6、防守反击,抵御和击败竞争对手时;
7、特定的日子如店庆等。
在营销拓客目的明确、又挑选了合适的营销拓客时机,就可以着手准备营销拓客计划了。
一、营销拓客计划的制定:
如何拟定营销拓客计划?一般来说,美业门店需要有计划地进行营销拓客活动,并拟定初步方案,包括年度营销拓客计划和个案营销拓客计划两种。
其中美业门店在年初应根据过去的经验,并考虑最新的流行趋势、季节性因素以及按一定营销拓客活动频率等来制定全年营销拓客计划,作为一年的工作指导。
在制定具体的营销拓客时,同样需要有很强的计划性,才能取得成功。
二、制定营销拓客计划的基本流程:
1、检查过去的营销拓客经验并总结成功和失败的原因;考察过去组织的营销拓客活动的经费,并作为新营销拓客活动预算的基础;
2、制定营销拓客目标(比如客流量、销售额、潜在顾客等等);
3、进行市场调研,包括当地的(或自己所在的营业地点周围)消费环境、消费习惯和消费心理以及竞争对手的情况;
4、根据目标和调研结果选择营销拓客方式,当然你还需要结合美业门店的资金情况;
5、决定营销拓客主题;选择最佳营销拓客时机,构思具体的活动内容;
6、选择广告方案;
7、拟定落实方案;
8、制定营销拓客预算,并对营销拓客效果进行预估;
9、制定营销拓客前、营销拓客中、营销拓客后的时间计划;
10、营销拓客前的准备工作,包括营销拓客活动中和各个环节工作人员的专项培训和购置相应的营销拓客用品,以及事前库存盘点和登记;
11、正式实现营销拓客,对过程按计划进行严格控制;
12、完整地记录营销拓客过程,对营销拓客的效果进行考评,并总结成绩和不足之处,以便下次营销拓客积累经验。
三、美业门店营销拓客活动的禁忌:
1、强调时机,机不可失,时不再来,其突出营销拓客珍贵性;
2、不要给客人以为赚太多钱的感觉;
3、尽可能将多样产品组合;
4、会员与非会员之差异,千万不要忘记老顾客的利益;
5、宁可赠与,尽量避免打折;
6、营销拓客活动应具有明显的区别性、灵活性时效性;
7、不要为了促销而促销。
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